Política de Privacidad

Política de Privacidad – BOX2BOX

En BOX2BOX, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es Box2Box, tienda dedicada a la venta de dispositivos tecnológicos y accesorios.

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención.

2. Información que recopilamos

Al utilizar nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información personal:

Nombre del cliente
Correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de domicilio para envíos
Información de facturación
Información relacionada con pedidos y compras

En caso de realizar pagos con tarjeta, los datos financieros no son almacenados por BOX2BOX, ya que son procesados directamente por proveedores externos de pago seguros.

También podemos recopilar información técnica como:

Dirección IP
Tipo de dispositivo y navegador
Datos de navegación mediante cookies

3. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

Procesar pedidos y gestionar compras
Coordinar envíos y entregas
Brindar atención al cliente
Enviar confirmaciones, notificaciones o información relacionada con pedidos
Cumplir con obligaciones legales y comerciales
Mejorar la experiencia de navegación en el sitio

4. Pagos y proveedores externos

Los pagos con tarjeta de crédito o débito son procesados a través de proveedores de pago externos, quienes cuentan con sus propias políticas de privacidad y seguridad.

BOX2BOX no almacena ni tiene acceso a la información completa de tarjetas bancarias.

5. Compartición de información con terceros

BOX2BOX no vende ni alquila información personal de sus usuarios.

La información solo podrá ser compartida con terceros cuando sea estrictamente necesario para:

Procesar pagos
Realizar envíos mediante empresas de mensajería
Operar servicios tecnológicos del sitio web

6. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y optimizar el funcionamiento de la plataforma.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.

7. Protección de la información

BOX2BOX adopta medidas de seguridad razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

8. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Solicitar la corrección o actualización de su información
Solicitar la eliminación de sus datos personales
Retirar su consentimiento para el uso de datos

Las solicitudes pueden realizarse a través de nuestros canales de contacto.

9. Modificaciones a esta política

BOX2BOX se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección del sitio web.

10. Aceptación de la política

El uso de nuestro sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.